Preguntas frecuentes

Puedes consultarlo marcando *555# sin costo desde tu línea Flash.

No tiene ningún costo, sólo tienes que marcar *226 para consultar tus mensajes.

Puedes consultar el detalle de tu saldo marcando *555#, opción 3 desde tu línea Flash.

Desde cualquier número celular y/o número fijo de Perú:

• Marca los 9 dígitos de tu número Flash Mobile

Algunos equipos muestran el nombre de la red como Movistar. Esto es porque no reconocen el nombre de Flash Mobile y utilizan el nombre del operador móvil. Pero no te preocupes, tu línea será Flash Mobile si estás usando una de nuestras SIM Cards.

Si tu SIM Card Flash Mobile no tiene actividad por 210 días seguidos, tu línea será cancelada, previo aviso de 15 días hábiles.

• "Actividad" quiere decir hacer o recibir llamadas, iniciar una sesión de datos, hacer una recarga o comprar algún Plan
• "Cancelar tu línea" significa cancelar tu número de teléfono Flash Mobile; es decir, que tu SIM Card Flash va a dejar de funcionar

Nuestras SIM Cards se consiguen a través de un Brand Leader que se encuentre en tu ciudad.

Si aún no conoces alguno, haz un comentario público con el hashtag #QuieroMiFlash en nuestro muro de Facebook @FlashPeruOf para que uno de nuestros Brand Leaders se ponga en contacto contigo.