Marca *555 y elige la opción 2 “Administrar tu plan” luego opción 1 “Cambiar tarifa” y escoge “Automática”.
Los planes disponibles para la tarifa automática son: Flash S/5, Flash S/7, Flash S/10, Flash S /15, Flash S /20, Flash S /25, Flash S /30 y Flash S /46.
Activas la tarifa automática – Recargas el valor exacto del plan - ¡Listo! Ya tienes tu plan activo.
Posiblemente estás en llamada cuando realizaste la recarga; esto puede provocar que se reserve saldo por la llamada y no se active el Plan.
Cada vez que un cliente realice una recarga de saldo, automáticamente tendrá un Plan Activo. Es decir, ya no es necesario hacer una activación manual.
El cliente podrá migrar desde o hacia Tarifa estándar o automática cuando lo desee. Marca *555# desde tu línea Flash y elige la opción 2 para cambiarte a la tarifa estándar. También puedes comunicarte al Centro de atención a clientes.
No, debes recargar el monto exacto. Sólo aplica esta excepción para el Plan S/45.9, donde el usuario debe de recargar S/46.
La tarifa automática no activa Paquetes adicionales al momento de la recarga. Los Paquetes adicionales disponibles se podrán activar de manera manual marcando al *555# desde tu línea Flash, opción "Planes y Paquetes" y a través de la app Mi Flash. La recarga del valor del Paquete podrá realizarse por cualquier canal.
La Tarifa automática no admite el consumo de datos por demanda.
La funcionalidad USSD de Switch de Datos no funciona en Tarifa automática.
Bajo la modalidad de Tarifa automática, los Planes ya no funcionan como suscripción: no hay periodo de gracia y no se renueva automáticamente cuando se acabe la vigencia.
Si el usuario tiene varios Planes activos, en la app/web, sólo se verá la Tarifa automática y los montos de los recursos se sumarán a la bolsa de MB. El usuario no podrá ver el Plan que tiene activo.
La activación de la tarifa automática no tiene costo. Debes tener en cuenta que en esta tarifa el Plan NO se activa automáticamente con Recarga promocional, transferencias de saldo o saldo promocional de Vex7. El usuario deberá utilizar este saldo de forma manual. No se suman los saldos.